{"id":8744,"date":"2026-07-23T10:33:01","date_gmt":"2026-07-23T14:33:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.majorflexmat.com\/major-renforce-lequipe-de-direction-pour-ameliorer-le-service-client-sur-les-marches-americains-et-mondiaux\/"},"modified":"2026-08-10T11:37:43","modified_gmt":"2026-08-10T15:37:43","slug":"major-renforce-lequipe-de-direction-pour-ameliorer-le-service-client-sur-les-marches-americains-et-mondiaux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.majorflexmat.com\/fr\/major-renforce-lequipe-de-direction-pour-ameliorer-le-service-client-sur-les-marches-americains-et-mondiaux\/","title":{"rendered":"MAJOR renforce l\u2019\u00e9quipe de direction pour am\u00e9liorer le service client sur les march\u00e9s am\u00e9ricains et mondiaux"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"http:\/\/www.majorflexmat.com\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">MAJOR<\/a>, l\u2019un des principaux fabricants mondiaux de supports d\u2019\u00e9cran m\u00e9tallique haute performance, a promu trois membres de son \u00e9quipe \u00e0 des postes cl\u00e9s de direction commerciale en Am\u00e9rique du Nord et sur les march\u00e9s internationaux : Tom Costello au poste de directeur r\u00e9gional des ventes &#8211; dans le centre et le sud-est des \u00c9tats-Unis, Serge Raymond au poste de directeur r\u00e9gional des ventes &#8211; Canada et nord-est des \u00c9tats-Unis et Ryan Nutriments ajoute \u00e0 son portefeuille le poste de directeur r\u00e9gional des ventes &#8211; ouest des \u00c9tats-Unis et international. Les nominations sont entr\u00e9es en vigueur plus t\u00f4t cette ann\u00e9e et visent \u00e0 am\u00e9liorer la r\u00e9activit\u00e9, renforcer le soutien aux concessionnaires et am\u00e9liorer le service pour les clients du monde entier.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab Alors que les besoins de nos clients \u00e9voluent \u00e0 travers les march\u00e9s am\u00e9ricains et mondiaux, nous avons pris la d\u00e9cision strat\u00e9gique de promouvoir trois membres de notre \u00e9quipe dans des postes de direction qui am\u00e9liorent directement la fa\u00e7on dont nous les soutenons \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Bernard Betts, pr\u00e9sident de MAJOR. \u00ab Ces membres de l\u2019\u00e9quipe apportent une expertise approfondie du secteur et une solide compr\u00e9hension des d\u00e9fis des clients, permettant un service plus r\u00e9actif, des conseils techniques renforc\u00e9s et des solutions plus adapt\u00e9es. Leurs nouveaux postes refl\u00e8tent notre engagement \u00e0 renforcer nos relations avec nos clients et \u00e0 assurer un soutien de haute qualit\u00e9 dans tous les march\u00e9s que nous servons \u00bb.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans son nouveau r\u00f4le, Costello se concentre sur le renforcement des partenariats avec les concessionnaires, le soutien aux clients et l\u2019expansion de la pr\u00e9sence de MAJOR dans le centre et le sud-est des \u00c9tats-Unis. Fort de plus de 25 ans d\u2019exp\u00e9rience dans l\u2019industrie des granulats et de plus de 10 ans chez MAJOR, Costello a une compr\u00e9hension approfondie des op\u00e9rations de ses clients et des d\u00e9fis auxquels ils sont confront\u00e9s au quotidien, ce qui lui donne une solide base \u00e0 partir de laquelle il peut soutenir leurs op\u00e9rations dans son nouveau r\u00f4le. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab Des partenariats solides avec les concessionnaires sont essentiels pour aider nos clients \u00e0 atteindre leurs objectifs de production \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 M. Costello. \u00ab Dans ce r\u00f4le, je me concentre sur l\u2019am\u00e9lioration des temps de r\u00e9ponse et de la communication afin de garantir que les concessionnaires et les producteurs b\u00e9n\u00e9ficient du soutien dont ils ont besoin pour maintenir leurs op\u00e9rations \u00e0 un niveau de performance optimal. \u00bb  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s 26 ans chez MAJOR, Raymond est maintenant directeur r\u00e9gional des ventes &#8211; Canada et nord-est des \u00c9tats-Unis. Il a gravi les \u00e9chelons, passant d\u2019ouvrier d\u2019usine \u00e0 un poste de direction, supervisant trois gestionnaires de territoire. Raymond demeure actif dans l\u2019industrie des agr\u00e9gats \u00e0 titre de pr\u00e9sident du comit\u00e9 \u00e9v\u00e9nementiel de l\u2019Association des constructeurs routiers et de construction lourde du Qu\u00e9bec (ACRGTQ) et comme conf\u00e9rencier lors d\u2019\u00e9v\u00e9nements organis\u00e9s par la Professional Aggregates Producers Association (RPPG).   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab Nos clients comptent sur un soutien comp\u00e9tent et des conseils directs \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Raymond. \u00ab Mon objectif est de doter notre \u00e9quipe commerciale de l\u2019expertise technique et des ressources dont ils ont besoin pour aider les producteurs \u00e0 prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es en mati\u00e8re de m\u00e9dias d\u2019\u00e9cran et \u00e0 tirer le meilleur parti de leurs op\u00e9rations de filtrage. \u00bb  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nutriments, le directeur principal du service client, a ajout\u00e9 les responsabilit\u00e9s suppl\u00e9mentaires d\u2019un directeur r\u00e9gional des ventes \u2014 ouest des \u00c9tats-Unis et international \u2013 au d\u00e9but de 2026. Nomm\u00e9 dans le Top 10 des moins de 40 ans de Rock to Road en 2025, Nutriments a promu l\u2019efficacit\u00e9 des processus et la satisfaction client tout au long de son parcours chez MAJOR.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab L\u2019expansion de notre pr\u00e9sence mondiale repose sur la possibilit\u00e9 pour nos clients d\u2019acc\u00e9der plus rapidement aux m\u00e9dias audiovisuels MAJEURS, avec un support plus coh\u00e9rent, quel que soit le lieu o\u00f9 ils op\u00e8rent \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Antibiotiques. \u00ab En renfor\u00e7ant la pr\u00e9sence de notre \u00e9quipe commerciale, nous aidons les producteurs \u00e0 r\u00e9duire les temps d\u2019arr\u00eat et \u00e0 maintenir leurs op\u00e9rations sans faille. \u00bb  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ensemble, ces r\u00f4les de leadership renforcent la capacit\u00e9 de MAJOR \u00e0 soutenir les clients localement tout en offrant un service coh\u00e9rent sur les march\u00e9s mondiaux. Pour plus d\u2019informations sur les solutions de filtrage et les services de support client de MAJOR, visitez <a href=\"http:\/\/www.majorflexmat.com\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.majorflexmat.com.<\/a>  <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>MAJOR, l\u2019un des principaux fabricants mondiaux de supports d\u2019\u00e9cran m\u00e9tallique haute performance, a promu trois membres de son \u00e9quipe \u00e0 des postes cl\u00e9s de direction commerciale en Am\u00e9rique du Nord et sur les march\u00e9s internationaux : Tom Costello au poste de directeur r\u00e9gional des ventes &#8211; dans le centre et le sud-est des \u00c9tats-Unis, Serge&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":36,"featured_media":8738,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"categories":[36],"tags":[],"class_list":["post-8744","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-communiques-de-presse"],"acf":[],"taxonomy_info":{"category":[{"value":36,"label":"Communiqu\u00e9s de presse"}]},"featured_image_src_large":["https:\/\/www.majorflexmat.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/MJW_Promotions_Team-1.png",1280,720,false],"author_info":{"display_name":"Ironclad","author_link":"https:\/\/www.majorflexmat.com\/fr\/author\/ironclad\/"},"comment_info":0,"category_info":[{"term_id":36,"name":"Communiqu\u00e9s de presse","slug":"communiques-de-presse","term_group":0,"term_taxonomy_id":36,"taxonomy":"category","description":"","parent":0,"count":36,"filter":"raw","cat_ID":36,"category_count":36,"category_description":"","cat_name":"Communiqu\u00e9s de presse","category_nicename":"communiques-de-presse","category_parent":0}],"tag_info":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.majorflexmat.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8744","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.majorflexmat.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.majorflexmat.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.majorflexmat.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/36"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.majorflexmat.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8744"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.majorflexmat.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8744\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8745,"href":"https:\/\/www.majorflexmat.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8744\/revisions\/8745"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.majorflexmat.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8738"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.majorflexmat.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8744"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.majorflexmat.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8744"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.majorflexmat.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8744"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}